Warunki gwarancji

Wszystkie produkty RMD Bike Co  z siedzibą Zaścianki, ul. Usługowa 17, 15-521 Białystok objęte są gwarancją w zakresie wad fabrycznych i materiałowych. Okres gwarancyjny wynosi 24 miesiące z wyłączeniem ram rowerowych objętych okresem 12 miesięcy. Czas gwarancji liczony jest od dnia zakupu.

Warunki gwarancji

1. Gwarancja obowiązuje od chwili odbioru zakupionego produktu przez Nabywcę wraz z dowodem zakupu i z ważną karta gwarancyjną. Warunkiem ważności karty gwarancyjnej jest potwierdzenie przez sprzedawcę modelu, numeru seryjnego oraz daty sprzedaży.
2. Gwarancja obejmuje wady materiałowe i konstrukcyjne wynikające z winy Producenta.
3. Gwarancja nie obejmuje skutków nieprawidłowej instalacji, użytkowania niezgodnie z przeznaczeniem, zmian konstrukcyjnych, zaistniałych wypadków, uszkodzeń fizycznych, naturalnego zużycia produktu (w tym wszelkiego rodzaju zarysowań, ubytków lakieru, wgnieceń i ubytków materiału, z którego zbudowany jest produkt).
4. Gwarancją nie są objęte uszkodzenia i właściwości, które nie stanowią wad fabrycznych, materiałowych lub ich następstwa.
5. Odpowiedzialność z tytułu gwarancji wygasa w przypadkach:
   1. upływu terminu gwarancji, utraty gwarancji, lub dowodu sprzedaży (duplikaty karty gwarancyjnej nie są wydawane),
   2. samodzielnej naprawy przedmiotu lub przez inny podmiot do tego nie upoważniony,
   3. wprowadzenia zmian konstrukcyjnych, dokonania przeróbek,
   4. użytkowania produktu niezgodnie z przeznaczeniem,
   5. nieprawidłowego montażu  lub innych komponentów do roweru, które mogą spowodować uszkodzenie przedmiotu.
6. Gwarancja jest ważna tylko z dowodem zakupu.
7. Reklamowany towar musi być dostarczony wraz z oryginałem karty gwarancyjnej oraz dowodem zakupu do RMD Bike Co. Ewentualne koszty przesyłki pokrywa reklamujący. W przypadku uzasadnionych reklamacji towar zostanie wysłany do reklamującego na koszt RMD Bike Co.
8. Każda reklamacja rozpatrywana jest indywidualnie przez RMD Bike Co.
9. Czas przysługujący RMD Bike Co. na rozpatrzenie reklamacji wynosi 14 dni od dnia otrzymania reklamowanego towaru.
10. Nabywca ma prawo do nowego produktu w przypadku, kiedy uszkodzenia nie nadają się do naprawy i klasyfikują produkt do wymiany.
11. Montaż komponentów powinien być wykonany przez wykwalifikowanego mechanika w warsztacie rowerowym.
12. Prawa do gwarancji posiada wyłącznie pierwszy nabywca.
13. Komponenty RMD Bike Co.powstały z myślą o zastosowaniach ekstremalnych. Z powodu dużego niebezpieczeństwa wynikającego z uprawiania sportu ekstremalnego Producent nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody powstałe w trakcie użytkowania produktu.

Wszystkie produkty RMD Bike CO.  są objęte programem  wymiany uszkodzonych komponentów. Warunki:

W przypadku uszkodzenia produktu  z winy użytkownika , istnieje możliwość wymiany go na nowy za 60% ceny detalicznej, w ciągu 12 miesięcy od daty zakupu. Programowi temu podlegają wyłącznie produkty uszkodzone w czasie jazdy.